| ユーザー数 | 100〜299 | 300〜499 | 500〜999 |
|---|---|---|---|
| ディスク容量（*1） | 100GB | 100GB | 100GB |
（*1）ディスクはRedmine+SCM共有
| 基本サービス | メール送信機能 | ◯ | |
|---|---|---|---|
| SCM（ソースコード管理）（*2） | ◯ | ||
| データバックアップ | 7世代（日次） | ||
| HA構成 | 要相談 | ||
| サービス監視（*3） | ◯ | ||
| リソース監視（*4） | ◯ | ||
| サポート | メールサポート | 2営業日以内一次対応 | |
| 弊社問い合わせシステム | ◯ | ||
| 保守 | Redmineバージョンアップ（*6） | ◯ | |
| プラグインバージョンアップ（*7） | ◯ | ||
| OS／ミドルウェアバージョンアップ（*8） | ◯ | ||
（*2）Git、SVNから選択して利用可能（*3）自動復旧対応：サービスダウン時自動で復旧を試みます
（*4）監視項目：CPU使用率／メモリ使用率／ディスク使用率（*5）営業時間平日10〜17時
（*6）年一回程度（導入プラグインの動作保証バージョンによる）（*7）動作保証次第都度（Redmineの動作保証バージョンによる）
（*8）月一回（緊急の対応が必要な場合は逐次）
| 監査ログファイルの提供 | ¥20,000／月 （年間契約） |
Lycheeクラウドの監査ログを取得し、ご要望いただいた際に提供いたします。システムログには対応しておりません。最大月１回となります。ログ整形のご要望は、別途、個別見積もりとなります。 |
|---|---|---|
| サードパーティ製プラグイン追加 | 5個まで無料 6個以上は、 ¥1,000／5件毎／月 |
Lycheeクラウドへご指定いただいたサードパーティ製プラグイン（OSSプラグイン）を追加します。５個まで無料となります。 例） プラグイン06〜10個 1,000円／月 プラグイン11〜15個 2,000円／月 ・インストールされているプラグインが５個以下の場合は、導入後（使用途中）での追加、入替え依頼も５個まで無料で対応いたします。 |
| 既存Redmineデータ移行 | 【平日】¥75,000〜／回 【休日】¥100,000〜／回 （休日は日中 10:00〜17:00まで） |
お客様から下記のRedmineのデータをお送りいただき、Lycheeクラウドで利用できるようセットアップします。 ・Redmineのデータベースのdumpデータ （PostgreSQL、MySQLのいずれか） ・添付ファイルデータ （Redmineのインストールディレクトリのfiles以下） ＜ご注意事項＞ ・SubversionとGitのデータは対象外となります。 ・一つのRedmineのデータが移行対象となります。 ・一部のデータ、特定のプロジェクトやユーザーのデータのみを取り出しての移行はできません。 ・複数のRedmineのデータを一つのLycheeクラウドに集約することはできません。 |
| 追加ディスク | 100GBあたり¥3,000／月 | 標準容量（100GB）を超えるディスク容量が必要な場合、100GB単位で追加可能です。 |
| 接続元IPアドレス制限 | 構築時無料（20個まで） 以降 ¥3,000／20個毎／回 |
指定された接続元IPアドレスからのみ、Lycheeクラウドへのアクセスを許可します。 ・グローバルIPアドレスのみ指定可能です。 ・クライアント証明書との併用は出来ません。（別途、ご相談） |
| クライアント証明書 | 証明書はお客様ご自身でご用意ください。証明書の運用・管理はお客様でしていただきます。 お客様都合による鍵交換は、別途、20,000円／回 例） ・有効期限を設定した場合の更新 ・漏洩または紛失などした場合の証明書更新 ・接続元IPアドレス制限との併用は出来ません。 |
|
| バックアップデータ提供 | 解約時１回のみ無料 検証環境は有償 ¥75,000〜／回 |
Redmineのデータ（dumpデータ） Redmineのチケット・wiki等への添付ファイル（インストールディレクトリのfiles以下をtar.gz形式で圧縮） Subversionのデータ（dumpデータ） |
Lychee Redmineクラウドサービスのセキュリティ対策を記載したチェックシート（PDF）を公開しています。
セキュリティチェックシート