プロジェクト管理手法 
「プロジェクト計画書に何を書けばいいのかわからない」
「プロジェクト計画書の作成方法がわからない」
このような悩みはありませんか？
プロジェクトを進めるうえで必要となる「プロジェクト計画書」。
はじめてプロジェクトを任された方は、作成する意味や目的がわからなくて困っているのではないでしょうか。
誰かに相談しようと思っても「基礎的なことを聞いて迷惑にならないか心配」という悩みもありますよね。
当記事では、プロジェクト計画書の詳細から作成方法まで詳しく紹介します。
作り方を理解してスムーズに進めるので、ぜひ参考にご覧ください。
プロジェクト計画書とは
どのような作業や流れから成果物を作成するのかを決定し、プロジェクトに関わる内容を網羅的に記載します。
作成量はプロジェクト内容によって異なりますが、大規模になると100ページ以上の計画書になることもあります。
作成することは大変な作業ですが、プロジェクトの軸がブレずスムーズに進行するためにも重要です。
基本的にプロジェクト計画書は担当となるプロジェクトマネージャーが作成することが多いです。
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プロジェクト計画書の目的
プロジェクト計画書を作成する目的は、プロジェクトを成功に導くことにあります。
さらに言うとプロジェクトに関わる作業メンバー全体の認識を統一化する目的もあります。
プロジェクトへの認識が各メンバーで異なると、途中で失敗することにつながりかねません。
そのためにもプロジェクト計画書を作成・共有して同じ認識を持って進めることが大切です。
またクライアントや関係者との認識を合わせるときにも有効なので、計画変更のリスクも軽減可能です。
プロジェクトのブレをなくして成功へと導くためにもプロジェクト計画書は欠かせないものとなっています。
プロジェクト計画書の記載項目
主な記載項目は以下の通りです。
- プロジェクト目的・目標
- スコープ
- コスト
- スケジュール
- 体制
- 品質
- コミュニケーション
- リスク
それでは順番に解説します。
プロジェクト目的・目標
はじめにプロジェクトの目的と目標となるゴールを明確化しましょう。
また目的を全体へと共有すれば、完成後に認識がズレる心配もありません。
目標を設定するときはQCD（品質・費用・納期）を決めていきます。
それぞれの内容は以下の通りです。
- Q（品質）：ソフトウェア自体の品質・運用品質
- C（コスト）：原価率・利益目標
- D（納期）：マイルストーンとローンチ日
以上の3点を明確化することで全体の計画をはっきりできます。
会社役員への提出が必要な場合は、事業戦略との関連性がわかるように記載することをおすすめします。
また、クライアント向けの計画書の場合、コストについては除外する、あるいは記載の仕方に注意が必要です。
そういう場合には、プロジェクト計画書で記載する粒度としては2階層までにとどめる等、
細かくなりすぎないようにして、大枠で捉えたスコープにズレがないことが確認できるようにしましょう
スコープ
スコープとは、プロジェクトの作業内容を階層構造で示した対象システムの範囲、成果物を定義しています。
プロジェクト管理ではWBS（作業分解構成図）といわれており、作業を分解して構造化する手法となっています。
例えばWebデザインであれば、作成するサイトの閲覧想定ユーザーの調査や市場調査などです。
作成したWBSはプロジェクト計画書の添付資料として扱い計画進行の参考とします。
大規模なプロジェクトになると複雑化するので、プロジェクト計画書とは別のスコープ定義書として作成する必要があります。
プロジェクトの規模に合わせて最適なスコープをおこないましょう。
コスト
コストとは、プロジェクトに関わるさまざまな費用です。
例えば、コストには以下のようなものを記載します。
- ソフトウェア費用
- ハードウェア費用
- ネットワーク費用
- 人件費
- 外注費
- インフラ費用
- 保守費用
- ライセンス費用
- 備品費
上記コスト項目はあくまで参考程度となっており、プロジェクト内容によって多少異なります。
プロジェクト途中で予算を超過しないためにも、考えられるコストをリストアップしておきましょう。
注意点としてコストは内部向けの情報なので、クライアントや外部の人を交えたミーティングや会議では外しておいてください。
スケジュール
プロジェクトに関わるさまざまなスケジュールも明確にしておく必要があります。
スケジュールに関して記載すべき主なものは以下の通りです。
- 進捗管理方法
- マスタスケジュール
- 工程スケジュール
- 個別スケジュール
- 管理指標
工程スケジュール、個別スケジュールは、前述のスコープ定義書の添付資料となるため、プロジェクト計画書へ記載する必要はありません。
細かなスケジュールは経営部署に共有することに適していないため、誰が見てもわかりやすい内容で記載しましょう。
体制
プロジェクト体制は、プロジェクトに関わる人物全員を明確化します。
プロジェクト体制の主な記載項目は以下の通りです。
- 関係者全員（クライアント含む）
- 責任の所在（プロジェクトオーナー）
- 要員の役割（エンジニア、デザイナー、各リーダーなど）
体制をまとめるときは、プロジェクト体制図や役割表にして記載することをおすすめします。
プロジェクト体制図は視覚的に把握・理解しやすく、役割表は必要事項をまとめて記載して明確化できる特徴があります。
それぞれの特徴を理解したうえでプロジェクトに最適な方法で記載しましょう。
品質
成果物の品質を明確化することも大切な要素です。
品質に関する記載は、以下のようなものがあります。
- 品質分類（機能性や信頼性）
- 品質項目（正確性や合目的性）
- 目標指数（平均故障時間やエラー回数）
- 目標値（割合や回数）
プロジェクトの規模が大きくなる場合は、別途「サービスレベル定義書」というものを作成します。
それぞれの数値を具体的に定義する必要がありますが、会社役員への提出が必要なときは重要な項目のみを記載しましょう。
コミュニケーション
続いて会議体とコミュニケーションルールを記載していきます。
コミュニケーションはプロジェクトの品質にも影響するため、計画書への記載が重要です。
会議体とコミュニケーションルールは、それぞれ以下のような項目を記載します。
| 会議体 |
|
| コミュニケーションルール |
|
上記項目のほかに各作業メンバーへの教育計画やマニュアル、作業負担のバランスなども考えておきましょう。
コミュニケーションは現場の士気を向上させるだけでなくプロジェクトの質に大きな影響があるので、忘れずに計画へ入れてください。
リスク
最後にプロジェクトへのリスクも記載しておきます。
想定リスクと対策は以下のように記載してください。
- リスク内容（具体的に記載）
- 発生確率（低、中、高で記載）
- 影響度（低、中、高で記載）
- 優先度（低、中、高で記載）
- 対策（具体的に記載）
リスクは考えられるかぎりの内容を全て洗い出すことが大切です。
想定リスクを可視化・共有して対応できる対策を決定しておきましょう。
プロジェクトにトラブルはつきものなので、対策があるだけでスムーズに進行できるようになります。
プロジェクト計画書を作成するための3ステップ
- フォーマットの決定
- 情報収集
- 各項目の記載
それでは説明します。
ステップ1.フォーマットの決定
プロジェクト計画書への記載項目をもとにフォーマットを決定します。
フォーマットはプロジェクトの形式となるため、修正や変更が必要なときにスピーディに対応可能です。
フォーマットがなければ修正時に手間がかかり、無駄に時間が取られてしまいます。
プロジェクトは急きょトラブルが発生することも珍しくはないので、フォーマットは必ず決定しておきましょう。
ステップ2.情報収集
次にプロジェクトに必要な資料を集めましょう。
情報収集には、過去のプロジェクトや計画書を参考にすることをおすすめします。
ほかにもプロジェクト関係者と情報共有をして、意見を取り入れることも重要です。
スコープやコストなどの要素となるため、プロジェクト計画書を作成するうえで大切な作業です。
情報収集をするときはプロジェクトに対してどんな情報が必要なのかを明確化してからはじめましょう。
プロジェクト計画書を作成したことがある人が身近にいれば、作成に関する問題点や注意点などを相談してみてください。
ステップ3.各項目の記載
最後に前述で紹介した記載項目を順番に記載していきましょう。
まずはプロジェクトの目的と目標を決定し、メンバー全体への認識を統一化してください。
そしてスコープを定めて作業範囲を明確化して各作業を階層構造で作成しましょう。
プロジェクトに必要なコストやスケジュール、体制、品質、コミュニケーションなどを定めたうえで想定リスクもまとめます。
最後に書いた記載項目を再度確認し、関係者にもわかりやすい内容に整理しましょう。
プロジェクト計画書を共有する人によっては不必要な情報もあるので、提出する相手に合わせて調整してください。
プロジェクト計画書を作成時のポイント
- 記載内容量に合わせた分配
- 記載方法と閲覧方法の共有
- 作成後の情報共有
まずプロジェクト計画書は大規模なプロジェクトになるほど記載内容量が増加します。
1つの計画書にまとめるのではなく、別途定義書や添付資料を用意するしょうにしましょう。
例えばプロジェクトの作業内容を細分化するスコープでは、スコープ定義書を別途作成すると整理されて読みやすくなります。
次にプロジェクト計画書の記載方法や閲覧方法を全体へ共有しておけば、別の人が書き換えることになったときでもトラブルが起きずスムーズに対応可能です。
最後に作成後は完成したことに満足せず共有することを忘れないようにしましょう。
プロジェクト計画書を周知しなければ機能はしないため、認識を統一化するためにも情報共有しておいてください。
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プロジェクト計画書を作成して効率良く進めましょう
プロジェクト計画書は、プロジェクトに関わる内容を網羅的にまとめることで成功へと導く役割があります。
またプロジェクトの参加メンバーの認識を統一化されるため、全体がまとまって目的へと進められます。
ぜひ当記事で紹介した内容をもとにプロジェクト計画書の作成をはじめてみてください。
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