リソース管理とは？種類や重要性、管理手法を徹底解説

プロジェクトの成否を左右するリソース管理では、人材・予算・設備といった限られたリソースを最適に配分し、最大限の成果を上げることです。適切なリソース配分は、プロジェクトの効率化、コスト削減、納期遵守に直結します。企業の競争力強化に不可欠であり、プロジェクトマネージャーにとって重要な課題です。

本記事では、リソース管理の基本概念から具体的な手法までを網羅的に解説し、プロジェクト成功を支援します。

リソース管理とは

リソース管理とは、ビジネスの場ではプロジェクトに必要なリソース（ヒト・モノ・カネ）を割り当てるための手法です。プロジェクトによって割り当てるものは異なり、作業メンバーの能力や在庫、予算、生産リソースなどがあります。目的達成のために必要な要素すべてが当てはまるため、場合によっては多くのリソースが必要です。必要となるリソースを洗い出し配分することで、プロジェクトは動き出します。

プロジェクトに関わる人材のスキルやノウハウ、タスクごとの時間配分を正確に見極めることが重要です。よってプロジェクトマネージャーには、環境を把握するリソースマネジメント能力が求められます。

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ビジネスにおけるリソース管理の種類

ビジネスに関連するリソースマネジメントには、以下のような種類があります。

• 【ヒト】のマネジメント
• 【モノ】のマネジメント
• 【カネ】のマネジメント
• 【時間】のマネジメント
• 【情報】のマネジメント
• 【知的財産】のマネジメント

それぞれどのような特徴や役割があるのかを順番に解説します。

【ヒト】のマネジメント

ヒトのマネジメントは、人的資源マネジメントと呼ばれ、経営資源でもっとも重要な人材を管理することを指します。プロジェクトに関わる作業メンバーは、それぞれスキルや経験が異なります。そのため、プロジェクトに必要なスキルや経験を見極めた上で正しく人員を配置することが重要です。

また、人材の管理にはモチベーションといった感情要素も含まれます。感情要素は変化しやすい性質上、状況によって正しく判断することが欠かせません。すべてを数値で図れない人的資源のマネジメントは、プロジェクトの成功において重要な要素であるものの、特に管理が難しいといえます。

【モノ】のマネジメント

モノのマネジメントは、物理的資源マネジメントとも呼ばれ、作業に必要なオフィスや備品などの管理をします。例えば、エンジニアであればパソコンや導入しているアプリも対象です。

人がいても物がなければ作業ができないため、必然的にお金を生み出すこともできません。そのため、プロジェクトの生産性を高めるために必要なものをあらかじめ把握し、過不足なく用意できるようにしましょう。

また、作業に必要な物はすべてマネジメント対象となるので管理することも大切です。必要なものが必要なタイミングで使えるように、日々の管理が欠かせません。機材やソフトウェアのアカウントなど、月単位でコストがかかるものまで管理を徹底しましょう。

【カネ】のマネジメント

カネのマネジメントは、運営資金マネジメントとも呼ばれ、プロジェクトに関わる金銭的なコストを管理します。

プロジェクトを進めていく上では金銭的なコストが避けられません。例えば、プロジェクトの進行に関わる物品の購入や、プロジェクトに関わる人材の人件費など、様々なコストを管理することが求められます。

一方で、プロジェクトにかけられる予算には限界があることもポイントです。そのため、完了までにどれくらいの費用でマネジメントしなければいけないかを把握する必要があります。プロジェクトマネージャーは、限られた運営資金のなかで人件費や必要備品を調整することが大切です。

【時間】のマネジメント

プロジェクトには期限があり、各タスクは時間内に完了しなければなりません。そのため時間のマネジメントは、リソースの中でも非常に重要な要素といえます。

時間のマネジメントを行う際は、プロジェクト全体の所要時間を見積もり、各タスクのデッドラインを設定します。各タスクのデッドラインを決めたら、各人のスキルや経験をもとに、最適なタスクを割り振りましょう。最終的に、すべてのタスクが時間通りに進むように調整することが大切です。

また、定期的に進捗を確認し、スケジュール通りにタスクが進んでいるかをチェックすることも重要です。進捗に遅れがある場合は、人材や追加配置やスケジュールの調整など、対応策を検討しましょう。

【情報】のマネジメント

情報のマネジメントでは、各企業が持っている様々な情報を、リソースとしてビジネスに役立てるために管理をします。ここでの情報とは、技術やノウハウ、顧客データ、業務マニュアルなど、多岐にわたる無形財産のことです。知的財産と似た性質を持ちますが、法律で保護される点で相違があります。

このような情報をしっかりと管理することは、業務の効率を高め、意思決定をスムーズに行うことに役立ちます。情報を体系的に整理し、どのような情報が必要かを把握できるようにしましょう。

【知的財産】のマネジメント

著作権や特許、技術、データといった各種知的財産のマネジメントも大切です。知的財産は、企業にとって利益に関わるリソースであり、特許や商標、著作権などが含まれます。

知的財産を適切に管理することは、競争優位を維持するために不可欠です。企業が保有する知的財産をリストアップし、内容や権利を明確に理解できるようにしましょう。

また、知的財産を守るための法律的な手続きや申請することも大切です。権利の侵害などを定期的にチェックすることで、リスクを回避することが求められます。

リソース管理のはじめ方

リソースマネジメントは、ヒト・モノ・カネ・その他のはじめ方を理解しなければいけません。以下のマネジメント方法を紹介します。

• ヒトのマネジメント方法
• モノのマネジメント方法
• カネのマネジメント方法
• 時間のマネジメント方法
• 情報のマネジメント方法
• 知的財産のマネジメント方法

ヒトのマネジメント方法

ヒトのマネジメントはHRM （Human Resource Management）とも呼ばれていて、人的資源管理といった意味があります。リソースマネジメントのなかでも最重視されるため、HRMの手法は理解が必要です。

HRMの手法には、以下のようなマネジメント内容が含まれます。

• ストレスマネジメント
• スキルマネジメント
• パフォーマンスマネジメント
• 人材管理マネジメント
• PMBOK人的資源マネジメント

上記項目を順番に説明します。

ストレスマネジメント

ストレスマネジメントは、作業メンバーの心身に関する管理です。作業環境やプライベートなどが原因でモチベーションが下がると生産性も落ちるので、プロジェクトにも悪影響が出ます。

そのため週に一度もしくは月に一度でも、作業メンバーのストレスチェックテストを実施することをおすすめします。適度なストレスチェックとケアをすれば、作業メンバーとしても働きやすい環境ができて生産性の自然な向上が期待できます。

スキルマネジメント

スキルマネジメントは、各メンバーのスキルを可視化して最適なタスクを割り当てたり、人事評価をしたりと役立てられます。

優秀なスキルと実績を持つメンバーに見合ったポジションを与えることで、良い成果を期待できます。プロジェクトに足りていないスキルがあれば、人材育成することも大切です。

パフォーマンスマネジメント

パフォーマンスマネジメントは、目標管理やフィードバックからメンバーの行動を結果につなげる管理手法です。

ビジネスとして目標達成を目指すために、社員のスキルとモチベーションを引き出して企業と個人の成長を促す効果があります。そのためにも定期的にフィードバックを行い、上司と部下がコミュニケーションを取ったり部下へコーチングしたりすることをおすすめします。

パフォーマンスマネジメントは新しい手法として注目されており、成功させるには最初に目標をしっかり定めることが大切です。

人材管理マネジメント

人材管理マネジメントは、各メンバーの評価制度や採用、配置などの人材管理です。社内メンバーのモチベーションを高める役割があり、優秀な人員の定着率を上げることにも効果があります。人材管理マネジメントもHRMの手法に含まれるため、併せて把握しておきましょう。

以前は企業の成長を促進させるための戦略が求められていました。しかし現在は、生き残るために自社ならではの強みを出すことに意識改革されています。そのためにも、自社内で優秀な人材を育成する環境作りは必要不可欠です。

PMBOK人的資源マネジメント

PMBOK（Project Management Body of Knowledge）は、プロジェクトマネジメント協会が策定した、人的資源のマネジメントのガイドラインです。PMBOKにもとづいた人的マネジメントでは、プロジェクトを成功に導くためのチームを組織し管理します。

PMBOKは定期的に改定が行われ、最新版のPMBOK7では、パフォーマンス領域と原理・原則に分類されていることが特徴です。マネジメントとして、何をするべきかや何が不要か、漏れはないかなどのチェックリストとしても活用できます。

プロジェクトを成功に導くための人的管理のプロセスが体系的にまとめられているので、マネジメントの際に参考にすることがおすすめです。

モノのマネジメント方法

モノのマネジメントは、ビジネスに使用する備品や生産機械などを調達・管理することです。具体的には、社内でエンジニアを雇って作業するたの、パソコンや専用のソフトウェアが該当します。物が不要になったときは処分にも費用が発生するので、購入するかレンタルするかは予算と相談しなくてはいけません。

また、モノを必要なとき使えるように、検証機やソフトウェアなどの契約状況を管理することも欠かせません。例えば、アプリケーション開発用の検証機が必要な場合は、スマートフォンやタブレットなどの端末代金のほかに、通信料金が発生します。必要なタイミングで使えるように、過不足なく管理することが大切です。

カネのマネジメント方法

プロジェクトにおけるカネのマネジメントは、納期遵守と予算内完了を実現するための要素です。その中心となるのが、工数管理とコスト管理です。

工数管理は、プロジェクトを構成する各タスクに必要な作業量を把握し、管理するプロセスです。日々の作業量を正確に記録し、プロジェクト全体の工数を可視化することで、作業時間の見積もり精度を高め、進捗状況を的確に把握できます。

一方、コスト管理は、プロジェクトを予算内で完了させるための活動です。まず、コスト・マネジメント計画を策定し、コストの方針や手順を明確にします。次に、プロジェクトに必要な費用を見積もり、それに基づいて予算を設定します。プロジェクト開始後は、実際のコストを継続的に監視し、計画との差異を分析することで、必要に応じて予算の調整を行います。

工数管理とコスト管理は密接に関係しています。工数が増加すれば人件費などのコストも増加するため、両者を統合的に管理することで、より精度の高い予算管理とプロジェクト運営が可能です。適切なカネのマネジメントは、プロジェクトの成功に不可欠です。

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時間のマネジメント方法

時間のマネジメント（タイムマネジメント）は、プロジェクトを予定通りに進めることが目的です。プロジェクトには納期が決められていて、期間内にタスクの完了や成果物の納品が求められます。そこで、タイムマネジメントによって、スケジュールの作成と管理が重要です。

まずは、プロジェクトをタスク単位に落とし込み、スケジュールを計画します。スケジュールを作成する際は、過去のプロジェクトや人員の作業実績を参照し、綿密な計画を立てることがポイントです。プロジェクトを開始したら、進捗状況を管理します。日々の進捗を確認し、遅れや問題がある場合は、リソースの追加・再配分を検討することが大切です。

情報のマネジメント方法

情報のマネジメントは、企業や組織の資産であり価値そのものです。そのため、社内で情報の更新や共有をすることで、全体の認識を統一化し目標に向かって行動できます。情報は、業務プロセスごとに分けて必要な利用者がアクセスできるように改善しなければなりません。

最近では企業向けの情報共有ツールを導入している企業も増えており、いつでも必要な情報を取り出せます。プロジェクトマネージャーは情報の閲覧権限を与えられるので、大切な情報をうまく更新・共有したいときは導入を検討しましょう。

知的財産のマネジメント方法

知的財産は、自社独自の強みを発揮し、企業の競争力を得るためにも欠かせません。知的財産を適切に管理し保護することで、無駄な損失を防ぎ、新たなビジネスチャンスを生み出せます。

知的財産の管理には、法的保護が不可欠です。特許や商標登録を行い、自社の権利を明確にすることで他社からの侵害を防ぎましょう。また、定期的な見直しや監査を行うことで、知的財産が適切に活用されているかを確認し、必要に応じて修正することも重要です。

その他にも、社内で知的財産の活用方法を再評価し、社員が重要性を理解するための教育や情報共有も求められます。

リソース管理を行うメリット

リソース管理には以下のようなメリットがあります。ここでは、リソース管理を行うメリットについて、具体的に解説します。

• 適切なタスク配分
• プロジェクトのスムーズな進行
• コストの可視化
• トラブル回避

適切なタスク配分

リソース管理を行うメリットの1つが、タスクを適切に配分できる点です。プロジェクトに関わるメンバーのスキルや経験は、各人によって異なります。そこで、人的なリソース管理を行うことで、各メンバーの特性に応じた適切なタスクの割り当てが可能です。

タスク配分を適切に行うことで、一部のメンバーに過度な負担がかかるのを防げます。また、全体の生産性が向上し、プロジェクトの成功に大きく貢献できます。

プロジェクトのスムーズな進行

リソース管理をしっかりと行うことで、プロジェクトの全体像が明確になり、進捗を適切にコントロールしやすくなります。適切なリソース管理ができていれば、プロジェクトにおいて使えるリソースからスケジュールを逆算でき、現実的なスケジュールの設定が可能です。

また、必要なリソースを事前に把握した上で計画的に配分することによって、プロジェクトにおける各タスクをスムーズに遂行できます。進捗のモニタリングやリソースの適切な調整は、予期しない遅延や問題の早期発見に貢献します。

コストの可視化

適切なリソース管理は、プロジェクトにかかる費用を明確にできます。結果的に、予算の管理が容易になり、無駄なコストを抑えられることがメリットです。

具体的には、消費されるタスクごとのコストを定期的に把握し、必要に応じて予算を見直すことで、経営資源の効率的な利用ができます。リソース管理は単なる目標達成の手段ではなく、経済的な視点からもプロジェクトを支える重要なポイントです。

トラブル回避

リソース管理を徹底することによって、トラブルを未然に防げることもメリットです。プロジェクトには、予測不可能な問題が発生することがあります。一方で、リソース管理が適切に行われていれば、人的資源や物的資源の不足が生じた場合でも迅速に対応可能です。

例えば、リソースの状況を常に監視することで、急なタスクの追加や変更があった際にも柔軟なリソースの再配分ができます。トラブルへの対処がスムーズになるため、全体的なプロジェクト進行を安定的に進められます。

リソース管理の進め方

リソース管理の流れを理解し、各ステップをしっかりと実行することで、プロジェクトを滞りなく進行できます。具体的には、以下のステップで進めることがポイントです。

1. プロジェクトに必要なリソースの見積もり
2. 現状のリソースの把握・調達
3. 優先順位の設定とリソースの配分
4. 進捗状況の確認
5. 問題点と課題の把握

ここでは、リソース管理の進め方について、ステップごとに解説します。

ステップ1：プロジェクトに必要なリソースの見積もり

リソース管理を円滑に進めるためには、まずプロジェクトに必要なリソースを正確に見積もることが重要です。具体的には、プロジェクトの目的を達成するために必要な人員、資金、時間、物資を詳細に洗い出します。

必要なリソースを見積もる際は、過去のプロジェクトの実績を参考にすることがおすすめです。以前のデータを参照しながら適切なリソースを導き出すことで、より現実的な見積もりができます。また、用意できるリソースには限りがあるため、適度な余裕をもたせておくと、突発的な事態にも柔軟に対応できます。

ステップ2：現状のリソースの把握・調達

次に、現在利用可能なリソースを正確に把握し、必要に応じてリソースを調達します。具体的には、社内にどのような資源がすでに存在しているのかを調査します。

人的リソースについては、各メンバーのスキルや経験、現在の業務状況を把握することが重要です。人材の情報に基づいて、適切な人員を割り当てられます。

また、物的資源や運営資金についても、必要な情報を集めてリスト化し、何が不足しているのかを明確にすることが大切です。不足しているリソースがあれば、外部から調達することを検討し、予算と照らし合わせて計画を立てましょう。

ステップ3：優先順位の設定とリソースの配分

リソースの確認と調達ができたら、プロジェクトに必要なリソースの優先順位を設定します。具体的には、各タスクやプロジェクトの重要度を評価し、どのリソースをどのタスクに割り当てるかを決定しましょう。

メンバー個人のスキルなどの能力を加味し、過不足のないようリソースを配置することがポイントです。

優先順位が決まったら、タスクの優先度にあわせて必要なリソースを配置します。利用できるリソースには限りがあるので、優先的に取り組むべきタスクにはより多くのリソースを配分することが求められます。

ステップ4：進捗状況の確認

プロジェクトの始動後は、進捗状況を定期的に確認することが欠かせません。進捗を定期的にチェックすることで、問題点を早期に発見でき、対処がしやすくなります。

プロジェクトマネージャーが設定したタスクや各メンバーの作業状況を確認し、スケジュール通りかどうかを評価します。進捗に遅れがある場合は、追加のリソースを投下するなど、計画通りに進められるように調整することが大切です。また、業務の優先順位が変更された場合や、新たな課題が発生した際には、リソースの再配分やスケジュールを調整します。

ステップ5：問題点と課題の把握

プロジェクトの進行に伴って発生する問題点や課題を把握し、適切な対策を講じることも必要です。

プロジェクトは途中で多くの予期しない事態が起こることがあります。例えば、人的リソースの不足や、リソースの偏り、納期の遅延といった問題などです。

問題を発見した際には、原因をしっかりと分析し、適切な改善策を検討しましょう。また、トラブルが発生しないようリスク管理も行い、柔軟な対応策を用意しておくことで、プロジェクトを効率的に進められます。

リソース管理をスムーズに進めるための4つのポイント

効率的なリソース管理を行うためには、以下の4つのポイントを押さえることが大切です。

• 個人のスキルや特性を把握した上での人員配置
• リソースの優先順位をつける
• 普段から工数管理をしっかり行っておく
• リソース管理の効率化ツールを活用する

しっかりとポイントを押さえて、正しくりリソースを管理し、プロジェクトを成功に導きましょう。

ポイント1：個人のスキルや特性を把握した上での人員配置

プロジェクトを成功させるためには、個人の能力を最大限に活かすことが重要です。そのためには、プロジェクトに参加するメンバーの経験や得意分野を把握することが欠かせません。

例えば、同じタスクでも、ある人には得意な部分があり、別の人には苦手な部分があります。したがって、メンバーの特性やスキル、得意分野を理解し、どのように役立てるかを考えることが重要です。

また、各メンバーとのコミュニケーションを通じて、人材ごとの意欲や関心を把握することも効率的な配置を考える助けとなります。ただし、人材ごとに稼働単価がことなるため、稼働単価を考慮しつつ、予算を管理することが求められます。

ポイント2：リソースの優先順位をつける

優先順位を明確にすることもリソース管理のポイントです。限りあるリソースを使ってプロジェクトを進めるためには、重要度や優先度の高いタスクにリソースを集中させる必要があります。

プロジェクトには複数のタスクがあり、各タスクによって重要度や緊急度が異なります。そのため、タスクの優先順位を設定し、特に重要なタスクにはリソースを優先的に割り当てることが重要です。例えば、プロジェクトにおいて特に重要度の高いタスクには、ベテランや実績のあるメンバーを割り当てるなど、配置に強弱をつけることも検討しましょう。

ポイント3：普段から工数管理をしっかり行っておく

リソース管理においては、工数管理も大切な要素です。普段からメンバーがどのタスクにどれだけの時間をかけているかを把握しておくことで、プロジェクト全体の効率を向上させられます。

普段から工数を適切に管理することで、各タスクの進捗状況の確認ができることも大切です。さらに、実績として蓄積した工数データを参考にし、次回以降のプロジェクトの計画や見積もりに役立てましょう。

ポイント4：リソース管理の効率化ツールを活用する

リソース管理を効率的に行うためには、適切なツールを活用することも重要です。特に複数のプロジェクトを同時に管理する場合は、Excelなどの手作業での進捗確認やリソース配分は煩雑で時間がかかります。そのため、専用の管理ツールを利用することで、作業が大幅に効率化されます。

リソース管理の専用ツールを導入することで、タスクの進捗状況をリアルタイムで把握でき、進捗状況の適切な判断が可能です。プロジェクト管理ツールは、コミュニケーション機能を統合していることが多く、チームメンバー間の円滑な情報共有もできます。リソース管理の精度が向上するため、プロジェクト全体の効率化が期待できます。

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リソース管理を適切に行いプロジェクトを成功に導こう

本記事ではリソースマネジメントについて詳しく解説しました。ビジネスではリソースの管理が必要不可欠となっており、うまく割り当てなければ目標の成果は得られません。プロジェクトによってどのようなリソースが必要なのかを洗い出して配分を見極める必要があります。ぜひ当記事で紹介したリソースマネジメントのはじめ方を駆使しながら、最適な管理を行ってみてください。

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